【一線實(shí)踐】江門市蓬江區(qū)：“蓬博人才卡”跑出人才服務(wù)新路子

　　“我在蓬江工作很多年了，看著蓬江人才服務(wù)做得越來越細(xì)致、到位，我內(nèi)心感到很幸福、很欣慰?！边@是江門蓬江區(qū)一位高層次人才領(lǐng)到“蓬博人才卡”后發(fā)出的感嘆。

　　近日，蓬江區(qū)為高層次人才代表頒發(fā)了“蓬博人才卡”?！芭畈┤瞬趴ā笔桥罱瓍^(qū)組織、人社、教育、衛(wèi)計(jì)等部門為完善轄區(qū)高層次人才服務(wù)保障機(jī)制，營造蓬江區(qū)識才、愛才、敬才、用才的社會環(huán)境，吸引更多優(yōu)秀人才建設(shè)蓬江、留在蓬江、扎根蓬江推出的人才服務(wù)創(chuàng)新模式。

蓬江區(qū)為高層次人才代表頒發(fā)“蓬博人才卡”。

　　“留住人才，需要給人才更多的獲得感和更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?！迸罱瓍^(qū)人社局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹說，“為了進(jìn)一步優(yōu)化轄區(qū)人才發(fā)展環(huán)境，我們通過企業(yè)走訪、問卷調(diào)查、座談會等各種形式，充分了解了高層次人才的難處及服務(wù)需求，同時(shí)在今年區(qū)委組織部召開的新春茶話會上認(rèn)真聽取人才對‘蓬博人才卡’服務(wù)內(nèi)容的意見建議?！苯?jīng)過前期調(diào)研以及多方收集意見建議，今年3月，蓬江區(qū)區(qū)人才辦正式發(fā)布《關(guān)于印發(fā)<蓬江區(qū)高層次人才服務(wù)“一卡通”（蓬博人才卡）暫行辦法>的通知》，并由區(qū)人社局組織實(shí)施“蓬博人才卡”綜合服務(wù)工作。

　　據(jù)了解，“蓬博人才卡”是在蓬江區(qū)就業(yè)創(chuàng)業(yè)的高層次人才以及經(jīng)區(qū)人才工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室認(rèn)定的其他對象享受便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)的憑證，具備金融借記IC卡功能，分A、B、C三類，持卡人可享受辦理公共行政事務(wù)“綠色通道”，市場便利服務(wù)、專項(xiàng)免費(fèi)服務(wù)等內(nèi)容。

　　同時(shí)，蓬江區(qū)結(jié)合實(shí)際，充分發(fā)揮政府和社會力量，一方面聯(lián)系多部門提供優(yōu)惠措施，在各級政務(wù)服務(wù)大廳為高層次人才開通“綠色通道”，多項(xiàng)公共行政事務(wù)予以優(yōu)先辦理。另一方面向社會公開招募“蓬博人才卡”合伙人，為高層次人才提供形式多樣的市場便利服務(wù)。目前已有26家商家簽約加入“蓬博人才卡”合伙人隊(duì)伍，提供涵蓋運(yùn)動健身、休閑娛樂、餐飲住宿、教育提升、醫(yī)療保健等多類型優(yōu)惠及服務(wù)。

　　“申請‘蓬博人才卡’的手續(xù)非常方便，有人才管家主動聯(lián)系指引我如何申請?！迸罱瓍^(qū)二級高層次人才汪金博士說，“而且只需在微信上點(diǎn)擊鏈接填寫資料就可完成申請，后續(xù)辦卡交給專人負(fù)責(zé)?！?/span>

　　“蓬博人才卡”申領(lǐng)既省心又便捷，后續(xù)還將聘請第三方服務(wù)機(jī)構(gòu)采用線上系統(tǒng)對“蓬博人才卡”提供專業(yè)服務(wù)并進(jìn)行智慧化管理，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)動態(tài)更新。同時(shí)，蓬江區(qū)將繼續(xù)安排專人跟蹤，對“合伙人”商家進(jìn)行系統(tǒng)操作培訓(xùn)，號召商家誠信合法經(jīng)營，并建立合伙人退出和定期招募制度，實(shí)現(xiàn)人才—商戶“雙贏”。蓬江區(qū)人社局還將及時(shí)了解收集高層次人才用卡過程中遇到的問題和困難，并積極落實(shí)解決，強(qiáng)化服務(wù)意識，提升服務(wù)質(zhì)量。

　　目前，蓬江區(qū)已有364人線上登記預(yù)約申領(lǐng)信息。下一步，蓬江區(qū)人社局將按照區(qū)委組織部的統(tǒng)一部署，邀請高層次人才參加政策宣講，普及“蓬博人才卡”使用方法，讓轄區(qū)高層次人才更直觀地了解“蓬博人才卡”開辦等基本流程、服務(wù)內(nèi)容和使用方法。同時(shí)，根據(jù)服務(wù)需求和服務(wù)情況，蓬江區(qū)將對“蓬博人才卡”服務(wù)內(nèi)容與項(xiàng)目進(jìn)行動態(tài)調(diào)整，持續(xù)為轄區(qū)高層次人才提供更多優(yōu)質(zhì)服務(wù)，更好地發(fā)揮人才示范引領(lǐng)作用。

（作者單位：戴惠甜：南方日報(bào)；莫宜霖 張丹：江門市蓬江區(qū)人社局）