蓬江區(qū)人社局：譜寫就業(yè)創(chuàng)業(yè)“惠民曲” 唱響民生保障“幸福歌”

　　蓬江區(qū)人社局深入貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于黨史學(xué)習(xí)教育系列重要講話精神和習(xí)近平總書記在慶祝中國共產(chǎn)黨成立100周年大會上的重要講話精神，緊緊圍繞“民生為本、服務(wù)優(yōu)先”的工作主線，注重將黨史學(xué)習(xí)教育與開展“我為群眾辦實事”實踐活動密切結(jié)合起來，堅持實踐導(dǎo)向，切實服務(wù)中心大局。堅持守正創(chuàng)新，強化使命擔(dān)當(dāng)，譜寫就業(yè)創(chuàng)業(yè)“惠民曲”，唱響民生保障“幸福歌”，全面做好新時期人社工作。

　　一、優(yōu)質(zhì)化服務(wù)，“貸”動創(chuàng)業(yè)穩(wěn)就業(yè)

　　就業(yè)是最大的民生，蓬江區(qū)人社局立足民生部門職能，圍繞就業(yè)創(chuàng)業(yè)，大力推動“樂業(yè)五邑貸”，“貸”動群眾創(chuàng)業(yè)和就業(yè)，為全區(qū)經(jīng)濟發(fā)展“輸血送氧”，注入源源不斷的活力。

　　一是加強政策解讀和業(yè)務(wù)指導(dǎo)。“樂業(yè)五邑貸”這一創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款產(chǎn)品推出后，蓬江區(qū)人社局主動加強與各經(jīng)辦銀行的對接，多次舉行政策推進會，向各經(jīng)辦銀行解讀政策，現(xiàn)場進行研討交流，并組建業(yè)務(wù)聯(lián)系群，對經(jīng)辦人員的疑問進行實時解答。同時，蓬江區(qū)人社局提供貼息貸款系統(tǒng)的業(yè)務(wù)操作指導(dǎo)，確保政策落實落地，群眾貸款按時發(fā)放。

　　二是傾聽民意做好綜合服務(wù)。為了更好地服務(wù)貸款創(chuàng)業(yè)人員，蓬江區(qū)人社局還主動優(yōu)化經(jīng)辦審核流程，由銀行的經(jīng)辦人員指引及幫助申請人進行網(wǎng)上申請，成功發(fā)放貸款后由銀行代為提交放款合同等資料，減少申請人跑動次數(shù)，提高業(yè)務(wù)辦理效率，切實做好貸款辦理的綜合服務(wù)。

　　三是確保貸款資金用到實處。除了做好業(yè)務(wù)指導(dǎo)和綜合服務(wù)，實地跟蹤回訪也是貸款發(fā)放工作中必不可少的一環(huán)。蓬江區(qū)人社局安排專人不定期到企業(yè)進行實地回訪，了解企業(yè)的經(jīng)營狀況和貸款使用情況，收集企業(yè)反饋的意見和建議，確保貸款資金用到實處，讓“樂業(yè)五邑貸”真正發(fā)揮讓群眾“安居樂業(yè)”的作用。今年上半年，全區(qū)共發(fā)放“樂業(yè)五邑”創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款17筆，發(fā)放金額2194萬元，帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè)超過300人。

　　二、立體化打造，家門口的“安心家政”

　　蓬江區(qū)人社局持續(xù)深化推進“粵菜師傅”“廣東技工”“南粵家政”三項工程工作，與促發(fā)展、穩(wěn)就業(yè)、保民生緊密結(jié)合，全力打好實施三項工程“組合拳”。持續(xù)大力培育家政產(chǎn)業(yè)，建設(shè)基層服務(wù)示范站，把家政服務(wù)業(yè)打造成為促創(chuàng)業(yè)、保就業(yè)、惠民生的“新杠桿”，并逐步實現(xiàn)以家政“小切口”助推經(jīng)濟“大發(fā)展”，打造蓬江“安心家政”品牌，推進江門市家政產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

　　一是構(gòu)建立體化的“南粵家政”服務(wù)體系。推動建立“南粵家政”培訓(xùn)基地、“南粵家政”技能大師工作室等各類載體的建設(shè)。在“南粵家政”基層服務(wù)站的“家政服務(wù)+技能培訓(xùn)+推薦就業(yè)+調(diào)解維權(quán)”四項功能基礎(chǔ)上，該示范站增加了“黨群共建+公益服務(wù)”兩項功能，配套設(shè)置了接待大廳、智能化適老化改造體驗館、健康檢測、健身按摩、培訓(xùn)室、康復(fù)理療、電子閱覽室等場所，配備了多名具備相應(yīng)專業(yè)資質(zhì)能力的家政服務(wù)人員，為社區(qū)居民提供全面優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老、家政、顧問、專業(yè)培訓(xùn)等服務(wù)，建成“15分鐘家政服務(wù)圈”，讓群眾在家門口享受優(yōu)質(zhì)家政服務(wù)。

　　二是重點實施居家服務(wù)、母嬰服務(wù)、養(yǎng)老服務(wù)、醫(yī)療護理服務(wù)培訓(xùn)項目。“南粵家政”工程實施以來，蓬江區(qū)人社局全面建設(shè)集家政服務(wù)、技能培訓(xùn)、推薦就業(yè)、調(diào)解維權(quán)于一體的“一站式”家政基層服務(wù)站，大力推廣宣傳“南粵家政”促就業(yè)、保民生政策，鼓勵家政從業(yè)人員參加專項培訓(xùn)，帶動各類勞動力加入家政行業(yè)。目前，蓬江區(qū)累計組織家政培訓(xùn)2000多人次，帶動就業(yè)創(chuàng)業(yè) 4000多人次。

　　三、抓細節(jié)規(guī)范，讓農(nóng)民工安“薪”

　　一是組織業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)。蓬江區(qū)人社局組織開展2021年蓬江區(qū)建筑領(lǐng)域保障農(nóng)民工工資支付臺賬業(yè)務(wù)專題培訓(xùn)，通過列舉具體案例，讓各項目負責(zé)人和勞資專員清楚單位的法律責(zé)任以及臺賬在工資支付和項目管理中的重要作用，推動蓬江區(qū)建筑領(lǐng)域在建工程項目工資支付臺賬規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化，引導(dǎo)施工單位擔(dān)起主體責(zé)任，合力做好保障農(nóng)民工資支付工作。

　　二是開展“三送”進工地行動。7月下旬以來，蓬江區(qū)人社局組織黨員干部走進區(qū)內(nèi)7個建筑領(lǐng)域工程項目，開展主題為送清涼、送安全、送法律的“三送”行動，累計派發(fā)了防暑大禮包、《保障農(nóng)民工工資支付條例》小冊子和工傷知識宣傳資料累計800余份，惠及800余名農(nóng)民工。此外，蓬江區(qū)人社局還組織項目施工單位負責(zé)人開展座談，要求單位要嚴格按照相關(guān)規(guī)定準(zhǔn)時足額發(fā)放工人工資，落實高溫天氣作業(yè)勞動保護措施，并定期做好安全生產(chǎn)排查檢查，避免出現(xiàn)安全生產(chǎn)事故。

　　四、壯大調(diào)解隊伍，打造金牌“和事佬”

　　一是多元調(diào)解，著力提高調(diào)解效能。2020年7月，蓬江區(qū)勞動人事爭議調(diào)解中心正式成立，通過培育選樹區(qū)里的金牌調(diào)解組織，組建兼職調(diào)解員庫，加強調(diào)解標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化建設(shè)；鼓勵企業(yè)、行業(yè)協(xié)會等組建社會化的調(diào)解組織，通過典型示范、以點帶面、全面推廣的模式，擴大調(diào)解面；完善多方聯(lián)動機制，確保多方溝通協(xié)調(diào)渠道暢通，進一步提高調(diào)解效能。調(diào)解中心成立一年來共組織調(diào)解案件600多宗，調(diào)解成功的案件超過400宗，調(diào)解成功率超過65%。

　　二是調(diào)解第一，進一步加強仲裁調(diào)解隊伍建設(shè)。蓬江區(qū)勞動人事爭議仲裁院定期組織區(qū)工商聯(lián)、區(qū)內(nèi)重點企業(yè)業(yè)務(wù)骨干、區(qū)勞動人事爭議專職及兼職調(diào)解員參加勞動人事爭議調(diào)解業(yè)務(wù)培訓(xùn)會。通過業(yè)務(wù)培訓(xùn)，拓寬調(diào)解員的視野，有效提高調(diào)解員解決勞動人事爭議的能力，進一步打造金牌勞動人事爭議調(diào)解組織，完善多元化化解矛盾糾紛工作機制，為當(dāng)事人提供簡便、高效、快捷的調(diào)解仲裁服務(wù)，為實現(xiàn)矛盾糾紛化解在基層打下堅實基礎(chǔ)，切實落實為群眾辦實事，維護我區(qū)勞資關(guān)系和諧穩(wěn)定，助推蓬江區(qū)營造優(yōu)質(zhì)營商環(huán)境。