（2023年12月修訂）

根據(jù)《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》），本機關(guān)制作和從公民、法人或者其他組織獲取并由本機關(guān)保存的政府信息，除依法免予公開的外，由本機關(guān)負責(zé)主動公開或者依公民、法人或者其他組織的申請予以提供。

為了更好地提供政府信息公開服務(wù)，本機關(guān)編制了《環(huán)市街道辦事處信息公開指南》（以下簡稱《指南》）。需要獲得本機關(guān)政府信息公開服務(wù)的公民、法人或者其他組織,建議閱讀本《指南》，本《指南》將適時更新。

一、信息公開范圍及分類

信息公開范圍及分類請參看本街道辦事處信息公開目錄具體內(nèi)容。

二、獲取方式

（一）主動公開

●主動公開程序

1、信息形成或者變更時確認公開屬性；

2、屬主動公開范圍按要求整理信息內(nèi)容；

3、經(jīng)保密審查和文字審核后公開。

●主動公開時限

信息形成或者變更之日起20個工作日內(nèi)公開，法律、法規(guī)另有規(guī)定的從其規(guī)定。

●主動公開形式

本街道辦事處信息公開主要采取蓬江區(qū)環(huán)市政務(wù)網(wǎng)網(wǎng)上公開形式。

本街道還將采用以下輔助方式主動公開信息：

1、通過報紙、廣播、電視等公共媒體主動公開本街道信息；

2、通過辦事處一樓LED電子顯示屏、辦事處政務(wù)、黨務(wù)公開欄，主動公開本街道信息。

開放時間為周一至周五（法定假日除外），上午8：30——12:00，下午2:30——5：30，聯(lián)系電話0750-8234500。

●主動公開查詢地址

江門市蓬江區(qū)建設(shè)路57號環(huán)市街道辦事處3樓302室

（二）依申請公開

除主動公開的政府信息外，公民、法人或者其他組織（以下簡稱申請人）可以向本機關(guān)申請獲取相關(guān)政府信息。

（一）受理機構(gòu)、時間、地點

本機關(guān)政府信息公開工作和公開申請受理機構(gòu)為:江門市蓬江區(qū)人民政府環(huán)市街道辦事處

聯(lián)系地址：江門市蓬江區(qū)建設(shè)路57號

辦公時間：周一至周五，8：30-12：00，14：30-17：30（節(jié)假日、公休日除外）。

聯(lián)系電話：0750-8231621

郵政編碼：529000

電子郵箱：pjqhsjdbsc@jiangmen.gov.cn（此郵箱只作為溝通聯(lián)系使用，通過互聯(lián)網(wǎng)向本機關(guān)提出申請的請使用下面申請地址）

互聯(lián)網(wǎng)申請地址：https://ysqgk.gd.gov.cn/750071/choice

（二）提出申請

向本機關(guān)申請獲取政府信息的,應(yīng)當(dāng)書面填寫《江門市蓬江區(qū)環(huán)市街道辦事處政府信息公開申請表》(以下簡稱《申請表》,見附件1)。《申請表》可以在受理機構(gòu)處領(lǐng)取,也可以在本網(wǎng)站上下載電子版,復(fù)制有效。

1.申請人提出的政府信息公開申請應(yīng)當(dāng)真實載明下列內(nèi)容：

（1）申請人的姓名或名稱、有效身份證明、聯(lián)系方式。

（2）申請公開的政府信息的名稱、文號或者便于行政機關(guān)查詢的其他特征性描述。所需的政府信息應(yīng)當(dāng)描述明確、詳盡，包括能夠據(jù)以指向特定政府信息的文件標(biāo)題、發(fā)布時間、文號或者其他有助于受理機構(gòu)確定信息內(nèi)容的特征描述。

（3）申請公開的政府信息的形式要求，包括獲取信息的方式、途徑。

（4）當(dāng)面申請的，應(yīng)當(dāng)出示有效身份證件；通過郵政寄送提交申請的，應(yīng)隨申請表附有效身份證件復(fù)印件；網(wǎng)上申請的，應(yīng)上傳有效身份證掃描件或照片。

（5）承諾所獲取的政府信息，只用于自身的特殊需要，不作任何炒作及隨意擴大公開范圍。

2.申請人可以通過以下方式提出申請：

（1）書面申請。

①當(dāng)面提交

地址：江門市蓬江區(qū)建設(shè)路57號，辦公時間：8：30-12：00，14：30-17：30（節(jié)假日、公休日除外），聯(lián)系電話：0750-8231621。

②信函提交

申請人通過信函方式提出申請的，應(yīng)當(dāng)在信封的顯著位置標(biāo)注“政府信息公開申請”字樣，以“郵政寄送”方式提交申請。

（2）通過互聯(lián)網(wǎng)提出申請。

申請人在“蓬江區(qū)政府網(wǎng)站”選擇“政府信息依申請公開”專欄，或直接輸入以下網(wǎng)址：https://ysqgk.gd.gov.cn/750071/choice，填寫電子版《申請表》后直接提交。

3.電話咨詢。

申請人可以通過電話方式咨詢相應(yīng)的服務(wù)業(yè)務(wù)（本機關(guān)不直接受理通過電話、短消息等方式提出的申請）。

（三）申請?zhí)幚?/strong>

登記初審。受理機構(gòu)收到申請后，將進行登記和初審（視情需出具回執(zhí)的必要時將出具回執(zhí)）。

1.初審內(nèi)容包括：所需政府信息描述是否明確，形式要件是否完整，身份證明是否真實。政府信息公開申請內(nèi)容不明確的，自收到申請之日起7個工作日內(nèi)告知申請人作出補正。申請人無正當(dāng)理由逾期不補正的，視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。

2.經(jīng)初審申請符合受理各項規(guī)定的，將根據(jù)不同情況作出答復(fù)。

（四）申請時間的確認

1.申請人當(dāng)面提交政府信息公開申請的，以提交之日為收到申請之日；

2.申請人以郵寄方式提交政府信息公開申請的，以行政機關(guān)簽收之日為收到申請之日；

3.以平常信函等無需簽收的郵寄方式提交政府信息公開申請的，政府信息公開工作機構(gòu)應(yīng)當(dāng)于收到申請的當(dāng)日與申請人確認，確認之日為收到申請之日；

4.申請人通過互聯(lián)網(wǎng)渠道或者政府信息公開工作機構(gòu)的傳真提交政府信息公開申請的，以雙方確認之日為收到申請之日。

（五）答復(fù)

對于能夠當(dāng)場答復(fù)的政府信息公開申請，將當(dāng)場答復(fù)；不能當(dāng)場答復(fù)的，自登記收到申請之日起20個工作日內(nèi)予以答復(fù)；確需延長答復(fù)期限的，經(jīng)本機關(guān)蓬江區(qū)人民政府環(huán)市街道辦事處政府信息公開工作機構(gòu)負責(zé)人同意，延長答復(fù)時間不超過20個工作日，并告知申請人。本機關(guān)征求第三方和其他機關(guān)意見所需時間不計算在前款規(guī)定的期限內(nèi)。

1.所申請公開信息已經(jīng)主動公開的，告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑；

2.所申請公開信息可以公開的，向申請人提供該政府信息，或者告知申請人獲取該政府信息的方式、途徑和時間；

3.本機關(guān)依據(jù)條例規(guī)定決定不予公開的，告知申請人不予公開并說明理由；

4.經(jīng)檢索沒有所申請公開信息的，告知申請人該政府信息不存在；

5.所申請公開信息不屬于本機關(guān)負責(zé)公開的，告知申請人并說明理由；能夠確定負責(zé)公開該政府信息的行政機關(guān)的，告知申請人該行政機關(guān)的名稱、聯(lián)系方式；

6.本機關(guān)已就申請人提出的政府信息公開申請作出答復(fù)、申請人重復(fù)申請公開相同政府信息的，告知申請人不予重復(fù)處理；

7.所申請公開信息屬于工商、不動產(chǎn)登記資料等信息，有關(guān)法律、行政法規(guī)對信息的獲取有特別規(guī)定的，告知申請人依照有關(guān)法律、行政法規(guī)的規(guī)定辦理；

8.申請公開的政府信息中含有不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容，但能作區(qū)分處理的，向申請人提供可以公開的部分內(nèi)容，對不予公開的部分告知其理由；

9.申請公開的政府信息涉及商業(yè)秘密、個人隱私，但經(jīng)征得權(quán)利人同意公開或者本機關(guān)認為不公開可能對公共利益造成重大影響的，告知申請人獲取該政府信息的方式和途徑，并將決定公開的內(nèi)容和理由書面告知權(quán)利人。

詳見蓬江區(qū)人民政府環(huán)市街道辦事處處理政府信息公開申請流程圖（附件2）。

本機關(guān)依申請?zhí)峁┬畔r，除不應(yīng)當(dāng)公開的內(nèi)容外，根據(jù)掌握該信息的實際狀態(tài)進行提供，不對信息進行加工、統(tǒng)計、研究、分析或者其他處理。

（六）費用收費

根據(jù)《國務(wù)院辦公廳關(guān)于印發(fā)<政府信息公開信息處理費管理辦法>的通知》（國辦函〔2020〕109號）規(guī)定，為了進一步規(guī)范政府信息公開法律關(guān)系，維護政府信息公開工作秩序，更好保障公眾知情權(quán)，有效調(diào)節(jié)政府信息公開申請行為、引導(dǎo)申請人合理行使權(quán)利，向申請公開政府信息超出一定數(shù)量或者頻次范圍的申請人收取費用。

信息處理費將按件或按量計收，按照超額累進方式計算收費金額。本機關(guān)對每件申請可以根據(jù)實際情況選擇適用其中一種標(biāo)準(zhǔn)，但不同時按照兩種標(biāo)準(zhǔn)重復(fù)計算。

1.按件計收適用于所有政府信息公開申請?zhí)幚頉Q定類型。申請人的一份政府信息公開申請包含多項內(nèi)容的，本機關(guān)可以按照“一事一申請”原則，以合理的最小單位拆分計算件數(shù)。

按件計收執(zhí)行下列收費標(biāo)準(zhǔn)：

①同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請10件以下（含10件）的，不收費。

②同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請11—30件（含30件）的部分：100元/件。

③同一申請人一個自然月內(nèi)累計申請31件以上的部分：以10件為一檔，每增加一檔，收費標(biāo)準(zhǔn)提高100元/件。

2.按量計收適用于申請人要求以提供紙質(zhì)件、發(fā)送電子郵件、復(fù)制電子數(shù)據(jù)等方式獲取政府信息的情形。相關(guān)政府信息已經(jīng)主動對外公開，本機關(guān)將依據(jù)《條例》第三十六條第（一）項、第（二）項的規(guī)定告知申請人獲取方式、途徑等的，不再按量計收。按量計收以單件政府信息公開申請為單位分別計算頁數(shù)（A4及以下幅面紙張的單面為1頁），對同一申請人提交的多件政府信息公開申請不累加計算頁數(shù)。

按量計收執(zhí)行下列收費標(biāo)準(zhǔn)：

①30頁以下（含30頁）的，不收費。

②31—100頁（含100頁）的部分：10元/頁。

③101—200頁（含200頁）的部分：20元/頁。

④201頁以上的部分：40元/頁。

本機關(guān)將在政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迌?nèi)，按照申請人獲取信息的途徑向申請人發(fā)出《非稅收入繳款通知書》（詳見附件3），說明收費的依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)、數(shù)額、繳納方式等。申請人應(yīng)當(dāng)在收到收費通知次日起20個工作日內(nèi)繳納費用，逾期未繳納的視為放棄申請，本機關(guān)不再處理該政府信息公開申請。政府信息公開申請?zhí)幚砥谙迯纳暾埲送瓿衫U費次日起重新計算。如申請人對收取信息處理費的決定有異議的，不能單獨就該決定申請行政復(fù)議或者提起行政訴訟，可以在繳費期滿后，就本機關(guān)不再處理其政府信息公開申請的行為，依據(jù)《條例》第五十一條的規(guī)定，向上一級行政機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門投訴、舉報，或者依法申請行政復(fù)議、提起行政訴訟。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。

本機關(guān)自2021年9月1日起正式執(zhí)行政府信息公開信息處理費收費。收取的信息處理費屬于行政事業(yè)性收費，按照政府非稅收入和國庫集中收繳管理有關(guān)規(guī)定納入一般公共預(yù)算管理，將及時足額繳入國庫。另外信息處理費收取情況，將按照全國政府信息公開工作主管部門規(guī)定的格式統(tǒng)計匯總，并納入政府信息公開工作年度報告，接受社會監(jiān)督。

三、街道辦事處信息公開工作機構(gòu)

機構(gòu)名稱：江門市蓬江區(qū)環(huán)市街道辦事處

辦公地址：江門市蓬江區(qū)建設(shè)路57號環(huán)市街道辦事處3樓303室

辦公時間：周一至周五（法定節(jié)假日除外）上午8：30—12:00，下午2:30—5：30

聯(lián)系電話：0750-8231621

傳真號碼：0750-3301270

郵政編碼：529030

四、投訴方式及程序

公民、法人或者其他組織認為本街道提供的與其自身相關(guān)的信息記錄不準(zhǔn)確的，可以向本街道提出更正申請，并提供證據(jù)材料。本街道將根據(jù)申請做出相應(yīng)處理，并告知申請人。

公民、法人或其他組織認為本街道未依法履行政府信息公開義務(wù)的，可以根據(jù)《條例》第33條、第35條規(guī)定，向有關(guān)部門反映和投訴。（投訴電話：0750-8234860；傳真：0750-204153；地址：江門市蓬江區(qū)建設(shè)二路37號環(huán)市街道辦事處6樓紀(jì)工委；郵編：529030；接待時間：周一至周五（法定假日除外）上午8：30—12:00，下午2:30—17：30）

公民、法人或其他組織也可以向上級行政機關(guān)、監(jiān)察機關(guān)或者政府信息公開工作主管部門反映和投訴。

公民、法人或者其他組織認為行政機關(guān)在政府信息公開工作中的具體行政行為侵犯其合法權(quán)益的，公民、法人和其他組織可以依法申請行政復(fù)議或提起行政訴訟。