蓬江區(qū)市場監(jiān)管局多點(diǎn)發(fā)力營造安全放心消費(fèi)環(huán)境

　　今年以來，蓬江區(qū)市場監(jiān)管局緊緊圍繞“提振消費(fèi)放心”主題，在守護(hù)消費(fèi)安全、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益上多點(diǎn)發(fā)力，為群眾全力營造安全放心的消費(fèi)環(huán)境。

　　一、加強(qiáng)監(jiān)督執(zhí)法，強(qiáng)化安全守護(hù)力度。食品、藥品、工業(yè)產(chǎn)品是重要的消費(fèi)品，與群眾生活密切相關(guān)。該局不斷提高安全監(jiān)管水平，讓人民群眾安全感更加充實(shí)、更有保障、更可持續(xù)。開展“守底線、查隱患、保安全”、“狂飆打卡路線食品經(jīng)營單位”等多個(gè)食品專項(xiàng)行動，守護(hù)人民群眾“舌尖上的安全”，嚴(yán)厲查處銷售過期變質(zhì)食品等違法行為，累計(jì)立案6宗；保障消費(fèi)品質(zhì)量安全，開展電動自行車、消防應(yīng)急燈專項(xiàng)整治，累計(jì)立案7宗；聯(lián)合其他單位開展“雙打”專項(xiàng)執(zhí)法行動，聚焦全區(qū)農(nóng)貿(mào)市場、商場超市、餐館食肆、藥店等重點(diǎn)場所，嚴(yán)打非法制售假冒偽劣商品行為。

　　二、暢通維權(quán)渠道，提升投訴化解力度。推行落實(shí)線下實(shí)體店無理由退貨承諾、首問負(fù)責(zé)制和先行賠付制等維權(quán)制度，充分發(fā)揮全國“12315”平臺在線消費(fèi)糾紛解決機(jī)制和消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站作用，進(jìn)一步落實(shí)經(jīng)營者主體責(zé)任，有效疏解消費(fèi)“堵點(diǎn)”，體現(xiàn)公平消費(fèi)，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。目前，全區(qū)大型商超、農(nóng)貿(mào)市場100%建立消費(fèi)維權(quán)服務(wù)站。

　　三、聚焦消費(fèi)熱點(diǎn)，加大維權(quán)宣傳力度。在匯悅城開展“3?15”國際消費(fèi)者權(quán)益日宣傳活動，廣泛宣傳《中華人民共和國食品安全法》《中華人民共和國產(chǎn)品質(zhì)量法》等法律法規(guī)，引導(dǎo)經(jīng)營者學(xué)習(xí)法律法規(guī)，增強(qiáng)消費(fèi)者自我保護(hù)意識，推動社會共治。同時(shí)，圍繞食品安全、老年消費(fèi)、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)等消費(fèi)熱點(diǎn)，發(fā)布消費(fèi)警示、公布典型維權(quán)案例，加強(qiáng)消費(fèi)教育引導(dǎo)，促進(jìn)消費(fèi)領(lǐng)域市場健康發(fā)展。