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      江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局2020年第四季度旅游投訴信息公示
      發(fā)布時(shí)間: 2020-12-31 打印】 【 關(guān)閉

      2020年第四季度我局共受理有效旅游投訴1件,現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴0件,還有1件在調(diào)查調(diào)解處理中。按照《中華人民共和國(guó)旅游法》(中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào))、《旅行社條例》(中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第550號(hào))及《旅游投訴處理辦法》(中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局令第32號(hào))有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將我局受理的2020年第四季度旅游投訴信息公示如下:

      被投訴旅游

      企業(yè)名稱(chēng)

      投訴件數(shù)

      許可證編號(hào)

      (等級(jí))

      投訴問(wèn)題摘要

      江門(mén)飛揚(yáng)國(guó)際旅行社

      1

      L-GD-CJ00159

      因擔(dān)心疫情,游客提出退團(tuán),旅行社扣費(fèi)不合理。

      江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局 

      2020年12月31日   


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