2020年第四季度我局共受理有效旅游投訴1件，現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴0件，還有1件在調(diào)查調(diào)解處理中。按照《中華人民共和國(guó)旅游法》（中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào)）、《旅行社條例》（中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第550號(hào)）及《旅游投訴處理辦法》（中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局令第32號(hào)）有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將我局受理的2020年第四季度旅游投訴信息公示如下：

江門(mén)市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局 

2020年12月31日