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      江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局2024年第一季度旅游投訴信息公示
      發(fā)布時(shí)間: 2024-03-25 打印】 【 關(guān)閉

      按照《中華人民共和國(guó)旅游法》(中華人民共和國(guó)主席令第3號(hào))、《旅行社條例》(中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院令第550號(hào))及《旅游投訴處理辦法》(中華人民共和國(guó)國(guó)家旅游局令第32號(hào))有關(guān)規(guī)定,現(xiàn)將我局受理的2024年第一季度旅游投訴信息公示如下:

      2023年第一季度我局共受理有效旅游投訴5件,現(xiàn)已辦結(jié)有效投訴5件。

      序號(hào)

      被投訴旅游

      企業(yè)名稱

      投訴件數(shù)

      許可證編號(hào)

      (等級(jí))

      投訴問題摘要

      1

      江門市大方旅游國(guó)際旅行社有限公司

      2

      L-GD-CJ00121

      游客網(wǎng)上購(gòu)票,雙方溝通有誤產(chǎn)生糾紛(1件)游客中途退團(tuán)產(chǎn)生糾紛(1件)

      2

      江門市中國(guó)旅行社有限公司

      1

      L-GD-CJ00122

      游客車輛安排不合理產(chǎn)生糾紛(1件)

      3

      江門市春秋國(guó)際旅行社有限公司建設(shè)路營(yíng)業(yè)部

      2

      L-GD-CJ00191

      游客退團(tuán)扣費(fèi)不合理(2件)

      江門市蓬江區(qū)文化廣電旅游體育局

      2024年3月25日


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