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      18個網(wǎng)格綜合巡查,區(qū)城管多措并舉打通城市管理“神經(jīng)末梢”

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      為深入推進(jìn)城市管理精細(xì)化水平,扎實(shí)推進(jìn)蓬江區(qū)城市品質(zhì)提升,今年以來,蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局錨定提升、持續(xù)發(fā)力,不斷創(chuàng)新工作方式方法,常態(tài)化開展網(wǎng)格一體化巡查和管理,著力構(gòu)建“一格一員、一員多能”的網(wǎng)格化綜合巡查管理機(jī)制,全面排查整治各類城市管理問題隱患,努力讓城市環(huán)境更美麗,城市管理更精致,讓城市更宜居、生活更美好。

      小事隨手辦,大事一網(wǎng)通

      當(dāng)前是防風(fēng)防汛重要時期,在荷塘鎮(zhèn),網(wǎng)格員施仁斌一大早便騎著摩托車來到自己負(fù)責(zé)的網(wǎng)格開展巡查。在發(fā)現(xiàn)一處污水井蓋破損隱患后,施仁斌便掏出手機(jī)對著該隱患點(diǎn)拍照?!?/span>巡查發(fā)現(xiàn)的問題,我們通過APP,把發(fā)現(xiàn)的問題上傳平臺研判處置,由后臺分派至市容、市政等相關(guān)部門及項(xiàng)目公司跟進(jìn)。在問題解決之前,我們每天都會定點(diǎn)巡查跟進(jìn)?!本W(wǎng)格員施仁斌介紹說。


      網(wǎng)格員用手機(jī)APP上報市政排水渠板破隱患


      為提高城市管理動態(tài)化處置效率,今年以來,我局推廣智慧城管移動終端使用,網(wǎng)格員每日定時上線“一張圖”手機(jī)端。巡查中發(fā)現(xiàn)的小問題,如牛皮癬、袋裝垃圾等,要求網(wǎng)格巡查員“隨手清理”,實(shí)現(xiàn)“動態(tài)清零”。無法現(xiàn)場處理的問題,網(wǎng)格巡查員拍照上傳“城管110”指揮中心,指揮中心再對上報的隱患情況進(jìn)行篩選分類和綜合分析研判,實(shí)施分級分類和及時轉(zhuǎn)派處置,逐項(xiàng)跟進(jìn)銷號,實(shí)現(xiàn)高效的“督促指導(dǎo)”和工作閉環(huán)。

      綜合化巡查保障市容持續(xù)發(fā)力

      自試點(diǎn)工作開展以來,我局將全區(qū)劃分成6個大網(wǎng)格、18個小網(wǎng)格,通過整合原有的工作機(jī)制和資源,組建了一支41人的網(wǎng)格化綜合巡查隊(duì)伍,網(wǎng)格員依托劃分的網(wǎng)格區(qū)域,開展網(wǎng)格化綜合巡查工作,做到精準(zhǔn)化采集問題、標(biāo)準(zhǔn)化歸類反饋、流程化跟進(jìn)督促。

      同時,巡查監(jiān)督范圍也相應(yīng)延伸,從原來的環(huán)境衛(wèi)生保潔擴(kuò)展到涵蓋“門前三包”、綠化修剪、違規(guī)廣告牌、餐廚垃圾收運(yùn)、市政設(shè)施管護(hù)……構(gòu)建全方位、綜合化的監(jiān)管體系。

      我局網(wǎng)格巡查力量還先后開展對全區(qū)1400余個垃圾分類投放設(shè)施、116公共衛(wèi)生間無障礙設(shè)施設(shè)備、主次干道標(biāo)志標(biāo)線標(biāo)牌破損、74主次干道及人行道道路設(shè)施殘缺松動等多個專項(xiàng)巡查摸排行動,努力做到市容環(huán)境問題發(fā)現(xiàn)一批,整改一批,提升一批。

                   


      網(wǎng)格員上報建設(shè)三路污水橫流問題         調(diào)度車隊(duì)清洗建設(shè)三路路面



      排查生活垃圾分類投放設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)情況             摸排市政設(shè)施殘缺情況


      我局還在巡查時間上作出科學(xué)安排。如五一期間,為做好長堤歷史文化街區(qū)游客服務(wù)工作,我局網(wǎng)格巡查力量從早上8時至晚上10時,分兩班定崗巡回檢查,還通過錯峰巡查、夜間巡查等方式,全天候加密加強(qiáng)果皮箱清運(yùn)、公共衛(wèi)生間清洗等點(diǎn)位保潔頻次,實(shí)現(xiàn)動態(tài)保潔不松懈,讓市民游客游得舒心、玩得開心。

      調(diào)度處置快,市民訴求即接即辦

      近日,網(wǎng)格員林衛(wèi)光在巡查中發(fā)現(xiàn)建設(shè)路某商鋪門前垃圾桶旁堆放大量垃圾,嚴(yán)重影響市容和環(huán)境衛(wèi)生,他立即拍照取證并上報局指揮中心,指揮中心馬上調(diào)度執(zhí)法人員趕往現(xiàn)場處置,同時調(diào)度屬地環(huán)衛(wèi)工人前往清理堆積的垃圾,短短15分鐘就恢復(fù)城市容貌。經(jīng)執(zhí)法人員四處走訪和對垃圾分析,馬上鎖定了相關(guān)商鋪并于當(dāng)天下午約談當(dāng)事人作詢問筆錄和普法教育,對當(dāng)事人的違法行為進(jìn)行依法查處。


      網(wǎng)格巡查和執(zhí)法合力快速處理市容環(huán)境問題


      這不僅僅是個例,據(jù)統(tǒng)計(jì),今年以來,共巡查井蓋損壞、排水管道堵塞、道路破損、樹木倒伏傾斜、綠化設(shè)施損壞等一批市容環(huán)境、市政設(shè)施問題隱患2488條。通過系統(tǒng)一張圖上傳指揮中心的問題事項(xiàng)1121條,已轉(zhuǎn)由園林綠化、市政排水、市容環(huán)衛(wèi)、執(zhí)法等部門限期內(nèi)完成整改,切實(shí)打通城市管理“神經(jīng)末梢”。

      下一步,蓬江區(qū)城市管理和綜合執(zhí)法局將以永遠(yuǎn)在路上的堅(jiān)定執(zhí)著,以飽滿的熱情和努力,保持常態(tài)化網(wǎng)格巡查,推動網(wǎng)格化精細(xì)化常態(tài)化管理全面推行和有效落實(shí),為營造“路暢、街凈、燈亮、水清、景美、有序”的城市新面貌努力奮斗。








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